Veröffentlicht am 10.11.2025 · Lesedauer: ca. 3 Minuten
Automatisierte Zahlungen statt manueller Überweisungen – für Oliver Scharf, Head of Visa Commercial Solutions Central Europe, ist das der kommende Standard in Unternehmen. Im Gespräch beim WELT AI Summit in Berlin erläuterte er, wie Künstliche Intelligenz künftig Zahlungsvorgänge selbstständig steuern könnte und weshalb dabei digitale Agenten eine zentrale Rolle spielen werden.„Zahlungsprozesse sind heute noch zu oft Stückwerk“Laut Scharf befindet sich der Zahlungsverkehr im Unternehmensumfeld derzeit in einer Übergangsphase. Zwar würden viele Firmen bereits digitale Systeme nutzen, diese seien aber häufig voneinander isoliert. „In vielen Unternehmen sprechen die Systeme schlicht nicht miteinander“, erklärt er. Dadurch entstehe ein Bruch in genau dem Moment, in dem eine Zahlung ausgeführt werden soll.Ob kleiner Handwerksbetrieb oder globaler Konzern – fast überall laufen Rechnungsmanagement und Zahlungsprozesse über verschiedene IT- oder ERP-Lösungen, die nicht durchgängig miteinander verbunden sind. Während große Unternehmen oft mit Sammelüberweisungen arbeiten, müssen kleinere Betriebe ihre Überweisungen häufig noch manuell im Online-Banking anstoßen.„Unser Ziel ist es, diese Unterbrechung zu beseitigen und Zahlungen vollständig in die digitale Prozesskette zu integrieren“, so Scharf.Vom digitalisierten Prozess zur vollautomatischen ZahlungDer Weg dorthin beginnt jedoch nicht beim Bezahlen selbst, betont Scharf, sondern bei der vollständigen Digitalisierung der gesamten Prozessabläufe. Erst wenn Geschäftsprozesse konsistent digitalisiert sind, können Zahlungen tatsächlich automatisiert erfolgen.In Zukunft sollen die verschiedenen Unternehmenssysteme enger miteinander vernetzt sein. Perspektivisch könnte die KI dann direkt aus den bestehenden Anwendungen heraus entscheiden, wann und wie Zahlungen ausgeführt werden – ganz ohne manuelle Eingriffe.Agenten übernehmen – Zahlungen ohne menschliche ZwischenschritteScharf geht sogar noch weiter: Künstliche Intelligenz werde nicht nur Zahlungen auslösen, sondern in Form digitaler Agenten auch miteinander kommunizieren. Diese Agenten könnten sich etwa darüber austauschen, wann eine Rechnung fällig wird oder ob Skontofristen genutzt werden sollen, und entsprechende Zahlungen selbstständig koordinieren.Was heute also noch viele Klicks, Prüfungen und Übertragungen erfordert, könnte künftig im Hintergrund vollautomatisch passieren – Agent zu Agent statt Mensch zu Mensch.
